Обслуживание уровня Enterprise для малого и среднего бизнеса
Интеграция. Эксплуатация. Сопровождение. Команда инженеров, которая берёт на себя всю ИТ-инфраструктуру — от проектирования до поддержки.
Бесплатный ИТ-аудитКто мы
Инженеры с опытом эксплуатации инфраструктуры крупного предприятия.
Мы знаем, что такое SLA, регламенты и стандарты бесперебойной работы. Наш подход — строить системы, которые работают без сюрпризов.
Кроме штатных специалистов, мы собрали сеть проверенных экспертов в каждой узкой области: от проектирования СКС до систем «умный дом». Это гарантирует глубокую экспертизу без раздутого штата и лишних накладных расходов.
- • Эксплуатация инфраструктуры Enterprise-уровня
- • Сеть экспертов по всем ИТ-направлениям
- • Регламенты и стандарты в каждом проекте
- • Прозрачная отчётность и контроль сроков
Услуги
ИТ-аутсорсинг и поддержка пользователей
Удалённая и выездная помощь пользователям. Устранение аппаратных и программных сбоев.
Создание и настройка учётных записей. Подготовка АРМ для новых сотрудников «под ключ».
Подключение, настройка, замена картриджей, ремонт принтеров и МФУ.
Установка, обновление, настройка программ. Учёт лицензий и контроль чистоты.
Инженерная инфраструктура и сети
Проектирование и монтаж кабельных трасс. Перенос и ремонт существующей сети, замена розеток.
Монтаж новых силовых розеток для серверных, рабочих мест и периферии. Установка источников бесперебойного питания (ИБП).
Настройка офисных АТС (IP и аналоговые). Подключение и перепрограммирование аппаратов.
Проектирование и настройка Wi-Fi покрытия. Организация гостевого доступа, диагностика помех.
Монтаж считывателей, контроллеров, замков. Программирование прав доступа и обслуживание.
Системы безопасности
Проектирование и установка IP-камер и видеорегистраторов. Настройка удалённого доступа и выгрузки архива. Ремонт, замена и профилактическое обслуживание.
Внедрение, выпуск и перевыпуск сертификатов 2FA. Помощь с квалифицированной электронной подписью (КЭП).
Круглосуточное отслеживание состояния серверов и критичных устройств.
Мультимедиа и конференц-системы
Монтаж и обслуживание ВКС/АКС, видеостен, корпоративного ТВ.
Обеспечение работы оборудования во время совещаний и конференций.
Управление ИТ-активами и поставка
Подбор, закупка и входной контроль (ПК, серверы, сеть, периферия).
Инвентаризация, выдача и приём оборудования и расходных материалов.
Перемещение техники между сотрудниками. Списание и утилизация неиспользуемого оборудования.
Серверная инфраструктура
Монтаж серверных стоек, настройка операционных систем и ролей.
Организация и контроль резервирования, восстановление данных.
Контроль параметров среды в серверной.
Системы «Умный дом»
Разработка проекта автоматизации освещения, климата, безопасности. Объединение всех подсистем в единый интерфейс управления.
Установка датчиков, контроллеров, исполнительных устройств. Прокладка слаботочных и силовых линий для умного дома. Монтаж розеток, выключателей и распределительных щитов под новое оборудование.
Гарантийное и постгарантийное обслуживание. Расширение системы новыми сценариями и устройствами.
Дополнительные услуги
Создание корпоративных сайтов и лендингов. Техническая поддержка и обновление сайтов.
Экстренное восстановление работоспособности ИТ-систем. Плановый аудит и профилактика.
Решённые задачи
Перевести на централизованное ИТ-обслуживание с сохранением всех текущих процессов.
Провели аудит, настроили мониторинг, телефонию и видеонаблюдение. Организовали Service Desk с выездными инженерами.
Оборудовать видеонаблюдением три удалённых склада. Три камеры требовалось закрепить на большой высоте с прокладкой уличного кабеля по воздуху.
Спроектировали трассу, смонтировали 5 IP-камер (включая высотные) с защитой от непогоды, настроили удалённый доступ и запись.
После выхода из строя основного сервера компании требовалось срочно восстановить работу всех служб и сохранить данные.
Оперативно развернули резервную копию на новом оборудовании, настроили сетевые службы и доступы.